要保障东郊到家平台的运作和推广，可以考虑以下几个方面：

1. 服务质量保障：确保平台上的按摩师具备相关资质和经验，并进行严格的筛选和培训。同时，建立用户评价和投诉机制，及时解决用户的问题和反馈，提高服务质量和用户满意度。

2. 安全保障：确保按摩师的身份和背景经过核实，并建立相应的保险机制，以应对意外情况。同时，加强用户隐私保护，确保用户的个人信息安全。

3. 推广渠道：通过多种渠道进行推广，如线上广告、社交媒体宣传、口碑营销等。与相关的健康生活平台、社区组织等合作，扩大用户群体。

4. 优惠活动和奖励机制：定期推出优惠活动和奖励机制，吸引用户使用平台，并提供优质的服务体验。例如，体验优惠、推荐有奖等。

5. 建立用户社区：创建一个用户社区，让用户可以分享使用体验、交流健康生活的知识和经验。通过用户口碑和社区互动，增加用户粘性和忠诚度。

6. 数据分析和优化：通过数据分析，了解用户需求和行为，优化平台的功能和服务。根据用户反馈和数据分析结果，不断改进平台的用户体验和运营策略。

以上是一些保障东郊到家平台运作和推广的建议，综合考虑这些方面，可以提高平台的可信度和用户满意度，进而推动平台的发展和推广。