要让用户确信在线问诊的结果，可以采取以下几个措施：

医生团队：确保在线问诊平台上的医生团队具备丰富的医疗经验和知识。医生需要具备相关执业资质和临床经验，以提供准确和可靠的诊断和建议。

详细的病情资讯：为用户提供详尽的病情描述和资讯收集工具，使医生能够充分了解用户的症状、病史和相关细节。这有助于医生进行准确的诊断和给出适当的治疗建议。

多样化的诊断方式：利用在线问诊平台所支持的多种诊断方式，如文字描述、上传照片、音频或视频等。这可以为医生提供更多的信息来进行诊断，增加用户对诊断结果的信心。

透明的医疗流程：确保医疗流程的透明度，让用户了解在线问诊的整个过程。例如，告知用户医生会根据收集到的信息进行分析和评估，然后给出相关建议和诊断结果。

解释和解答疑惑：医生通过线上沟通与用户沟通和解答疑惑，详细解释诊断结果和建议，并提供知识和解释，以增强用户对诊断结果的理解和信心。

参考资料和证明文件：在需要的情况下，向用户提供相关的参考资料和证明文件，如研究报告、指南、医学文献等。这可以让用户了解诊断结果的依据和性，加强对诊断结果的信任程度。

追踪和回访机制：建立追踪和回访机制，与用户保持沟通，并在需要时提供进一步的指导和支持。这可以增加对诊断结果的信心，并帮助用户跟随治疗计划。

通过以上措施，可以帮助用户在在线问诊过程中获得准确和可靠的诊断结果，并提高他们对诊断结果的信心。同时，建立良好的用户医生沟通以及提供的医疗知识和解释，也是用户确信诊断结果的重要因素。